Description
คำอธิบายรายวิชา
วิชา จิตวิทยาการให้บริการ (Service Psychology) เป็นการเรียนรู้เกี่ยวกับ แนวความคิดพื้นฐานเกี่ยวกับจิตวิทยาบริการ องค์ประกอบของระบบบริการ เจตคติในการบริการ การพัฒนาบุคลิกภาพและมนุษยสัมพันธ์ในการบริการ เทคนิคการให้บริการและสื่อสารกับผู้รับบริการ
ในสถานการณ์ต่างๆ ฯลฯ
เนื้อหาที่ใช้สอน
- ตอนที่1
- ตอนที่2
- ตอนที่3
- ตอนที่4
- ตอนที่5
- ตอนที่6
- ตอนที่7
- ตอนที่8
- ตอนที่9
- ตอนที่10
- ตอนที่11
- ตอนที่12
- ตอนที่13
- ตอนที่14
- ตอนที่15
รูปแบบการเรียนรู้
จำนวน 3 ชั่วโมงการเรียนรู้ ผู้เรียนจะต้องเข้าเรียนผ่านระบบออนไลน์ที่ Oacacademy.admincourt.go.th และทำกิจกรรมระหว่างเรียนเช่น การดูวีดิโอ การอ่านเนื้อหา (ไม่มีใบประกาศณียบัตร)
ผู้สอนรายวิชา
- จุลชัย จุลเจือ
รายละเอียด :
บรรยาย ณ วันที่ 18 ก.ค. 65 หลักสูตรเสริมสร้างศักยภาพเจ้าหน้าที่ศาลปกครองด้านธุรการคดีปกครอง
